Tom Tailor
Tom Tailor Damen Zip shopper Thessa
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- Außenmaterial: 100 % Polyurethan
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F.A.Q.
Wir haben eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zusammengestellt, um Ihnen bei der Lösung von Anliegen und Bedenken zu helfen. Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben können Sie uns gerne direkt kontaktieren.
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Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt ab einem Bestellwert von 99 € gratis, bei einem Bestellwert unter 99 € berechnen wir 5,95 € Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern. Für den Versand nutzen wir den Paketdienstleister DHL, ab Verlassen unserer Logistik erfolgt die Zustellung Ihres Pakets innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie erhalten DHL-Benachrichtigungen über den Status Ihrer Sendung! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung von DHL mit den Tracking-Informationen. Dadurch können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen und über den aktuellen Status informiert bleiben. So haben Sie jederzeit die Gewissheit, wo sich Ihre Bestellung befindet und wann sie voraussichtlich bei Ihnen ankommt.
Kann ich noch Änderungen vornehmen nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Wir tun alles in unserer Macht stehende, um Bestellungen schnell abzuwickeln. Leider können nach Abschluss einer Bestellung keine Aktualisierungen vorgenommen werden. Diese Änderungen umfassen das Entfernen oder Hinzufügen von Produkten sowie die Änderung der Lieferadresse. Wenn bei den Bestelldaten ein Fehler aufgetreten ist, ist es am schnellsten, eine neue Bestellung mit den korrekten Informationen aufzugeben und dann unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
E-Mail: bestellung@modestreit.de
Tel. : 07243/12411
Mo - Sa 09:00 - 16:00 Uhr
Gerne auch über unser Kontaktformular.
Bieten Sie Sonderanfertigungen oder maßgeschneiderte Artikel an?
Ja, wir bieten Änderungsschneiderei-Dienstleistungen an! Unsere erfahrene Schneiderin steht Ihnen zur Verfügung, um maßgeschneiderte Anpassungen an Ihren Kleidungsstücken vorzunehmen. Besuchen Sie einfach unsere Seite "Änderungsservice", um weitere Informationen zu erhalten und einen Termin zu vereinbaren.
Wie schicke ich Artikel zurück?
Siehe Abschnitt "Rücksendungen" unter Versand und Lieferung
