Aufgrund parallel eingehender Kundenanfragen kann es in einigen wenigen Fällen passieren, dass Ware, die in unserem Webshop gezeigt wird, kurz zuvor von Kunden in unserem lokalen Store gekauft wurde. Sollte ein Artikel, den Sie via Webshop bestellt haben, auf diese genannte Weise zwischenzeitlich abverkauft sein, werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail informieren.
Je nach Verfügbarkeit der Ware erfolgt der Versand schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Bestellung. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail informieren. Ebenso erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihr Paket unsere Logistik verlässt. Ab Verlassen unserer Logistik erfolgt die Zustellung Ihres Pakets innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern. Der Paketdienst stellt von Montag bis Samstag zu. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird vom Paketzusteller eine Abholkarte für Sie hinterlegt.
Der Versand erfolgt ab einem Gesamtbestellwert von 99 € gratis, bei einem Gesamtbestellwert unter 99 € berechnen wir 5,95 € Versandkosten (Berechnung erfolgt immer nach Abzug von Rabatten und Gutscheinen). Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern. Für den Versand nutzen wir den Paketdienstleister DHL, ab Verlassen unserer Logistik erfolgt die Zustellung Ihres Pakets innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Bei einer Abholung vor Ort fallen keine Versandkosten an.
Wir bieten auch einen Express-Versand an, die Zustellung erfolgt dann in 1 bis 2 Werktagen. Bei einer anschließenden Retoure werden die Kosten für den Expressversand nicht zurückerstattet.
Wählen Sie aus den folgenden Zahlungsarten Ihre bevorzugte aus. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar und beinhalten alle Preisbestandteile inkl. Steuern wie Mehrwertsteuer. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands und ist für Sie ab einem Bestellwert von 99€ gratis. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmethoden erhalten Sie im Checkout.
Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen oder passen, können Sie diesen gerne innerhalb von 14 Tagen (Frist beginnt nach Erhalt der Ware) zurücksenden. Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in ungenutztem und einwandfreiem Zustand befinden, inklusive aller Etiketten und Originalverpackung.
Damit Du das Versandunternehmen selbst wählen kannst, versenden wir keine Retourenlabels. Bitte versende Deine Ware innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse:
Modehaus Streit GmbH & CO.KG
Marktstraße 1-3
76275 Ettlingen
Um die Rücksendung zu erfassen eignet sich beispielsweise das Onlineportal von DHL . Hier kann anschließend eine Abholung gebucht werden, oder Sie geben das Paket in einer Filiale in Ihrer Nähe ab.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen im Rahmen der Rückabwicklung neben dem Kaufpreis auch die Versandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung, sofern diese angefallen sind.
Im Falle einer unberechtigten oder nicht akzeptierten Retoure (z. B. bei getragener, gewaschener oder beschädigter Ware über die übliche Prüfung hinaus) behalten wir uns vor, die Retoure abzulehnen. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand der Ware an ihn.
Wir bitten Sie, Ihrer Rücksendung keine neue Bestellung, keinen Umtauschwunsch sowie keinen Wunsch auf Ersatzlieferung beizulegen. Diese können in unserer Retourenabteilung nicht bearbeitet werden. Für eine erneute Bestellung, Umtausch oder Ersatzlieferung geben Sie bitte direkt eine neue Onlinebestellung ein. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter Tel. 07243 / 124 11 oder E-Mail bestellung@modestreit.de.
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